出國小手冊Q&A─計畫主持人─於國外執行遇到的共同性問題
出國相關問題手冊
壹、計畫主持人篇
二、於國外執行計畫期間，所遇到的共同性問題
| 主題1 | 出國時的狀況 | |||
| 編號 | 補助類型 | 遭遇問題 | 解決方案 | 問題類型 |
| 1 | 國外教育見習 | 因事先規劃未周延，師資生分批抵達見習國家，第二批抵達的師資生較不清楚狀況。 | 參考前幾年計畫執行狀況，師資生們都另有規劃，故無強制要求團進團出。此次見習師資生較傾向集體行動，往後可考慮一同進出，在生活安排與學校適應上較一致。 | 團體移動方式 |
| 2 | 國外教育見習 |
師資生人數約十來位，團體移動時較不方便。 |
選擇1至2名師資生擔任小組長，與計畫主持人共同留意全體人員移動的狀況，以便掌握行蹤。 |
團體行動 |
| 3 | 國外教育見習 | 見習成員中，部分師資生首次出國，以及從未有外宿經驗。初期不適應新環境，出現情緒不穩定的狀況 | 見習同儕間彼此扶持，以及師長們的鼓勵，師資生漸克服心理上的不適，並轉念認為此次經驗是成長的過程 | 首次出國 |
| 4 | 國外教育見習 | 從學校集合出發至機場時，一名選送生突然癲癇發病昏厥，無法出國。原定12位師資生至新加坡進行教育見習，最後成行的為11位。 | 因師資生同時發病兩次，緊急與家長聯繫並共同評估風險後，決定先將該生送回學校，事後也進行輔導。有關計畫的機票及生活費為專款專用，未使用須繳回教育部。 | 突發疾病無法出國 |
| 主題2 | 去返國行程受影響 | |||
| 編號 | 補助類型 | 遭遇問題 | 解決方案 | 問題類型 |
| 1 | 國外教育見習 | 抵達見習國家時，入境手續不順暢，及當地氣候狀況不佳，交通上耗費較長時間。見習第一天行程延遲，較晚抵達住宿地點。 | 第一天行程安排較為彈性，未影響隔日行程。建議返國日行程亦可彈性安排，預留更充裕的交通及搭機時間。 | 氣候不佳行程延遲 |
| 2 | 國外教育見習 | 前往美國見習時，去程接班的飛機延誤五次，抵達目的地的時間較晚。抵達隔天，由見習合作機構人員帶師生前往鄰近超市採買。 | 見習合作機構協助派員前往機場接機，並陪同師生確認住宿狀況，獲得良好的安置，考量交通行程可能會有延誤的情形，行程安排可保持彈性。 | 班機延誤行程延遲 |
| 3 | 國外教育見習 | 至新加坡執行教育見習計畫，回程因班機延遲，在香港轉機時，已無航班飛往臺灣，臨時辦理港簽，入境香港，並由航空公司安排入住當地機場旅館。 | 因出國前投保之旅遊不便險內容完善，每位成員在回臺後，皆獲得合理賠償，建議師資生根據需求選擇合適的出國保險。 | 回國班機延遲 |
| 4 | 國外教育見習 | 見習結束，自見習國家紐西蘭返國前，轉機時遇到香港機場罷工，師資生及家長極為擔心無法順利返國。 | 旅行社用心協助處理返國行程，最後順利返抵國內。另建議師資生出國時，投保旅行不便險，增加保障。 | 轉機遇到機場罷工 |
| 5 | 國外教育見習 | 見習計畫執行完畢，回程時遇到當地氣候不佳，雨勢過大，買不到回程機票。 | 師生先移動至大都市，大都市國際機場提供較多航班可搭乘回國。 | 無法買到回程機票 |
| 主題3 | 當地交通的狀況 | |||
| 編號 | 補助類型 | 遭遇問題 | 解決方案 | 問題類型 |
| 1 | 國際史懷哲 | 計畫執行期間行程緊湊，服務地點較偏遠，部份課程活動結束時間為晚上，大眾運輸已無車班，若選擇搭乘計程車費用較高，也有安全上的疑慮 | 與團隊成員依現況一起評估與討論對策，例如團隊成員決議每晚課程結束後，結伴以步行方式回飯店。 | 步行解決交通問題 |
| 2 | 國外教育見習 | 對於見習學校當地的交通與地理位置不熟悉，導致行程安排不太順暢。 | 可事先透過Google Map、部落客等網路資源查詢，將資料整理討論，並利用開會時間調整確認。 | 活動路線查詢規劃 |
| 3 | 國外教育見習 | 見習學校位於芬蘭，交通方式多需自行到達見習場所。 | 事前做好準備工作，善用當地便利的交通工具。活動前一天做好行程規劃及備案路線安排，安全且準時抵達活動地點。 | 事先安排交通路線 |
| 4 | 國外教育見習 | 美國見習學校距離住宿地點有段距離，交通較為不便。 | 請見習學校人員協助租用小巴士接送。 | 租用交通車 |
| 主題4 | 當地住宿的狀況 | |||
| 編號 | 補助類型 | 遭遇問題 | 解決方案 | 問題類型 |
| 1 | 國外教育見習 | 前往美國洛杉磯進行教育見習，抵達時原本已聯絡好的寄宿家庭，臨時不能提供師資生住宿。 | 經由見習合作機構協助連繫，安排另一間曾合作過的寄宿家庭，師資生順利入住。 | 住宿地點臨時更改 |
| 2 | 國外教育見習 | 原合作學校夏威夷大學表示可提供師資生校園宿舍，但因洽談的時間為計畫核定前，當計劃正式通過後，準備執行時，合作學校表示無法提供宿舍。 | 計畫主持人另尋校外租屋，找到合理價格的私人住宿，屋主為臺灣移民，對於見習師生相當友善，提供莫大協助。 | 校園宿舍臨時無法入住 |
| 3 | 國外教育實習 | 至德國執行教育實習，分成柏林與漢堡兩組進行。漢堡組租屋處的房東聯絡不易，師資生向房東反應房子有狀況，房東回覆慢或不予回應。後實習生因故提早返國，退房時房東未來驗收，亦未退還押金，中間透過信件、電話、仲介公司等方式聯繫房東，未獲得回應。 | 因房東遲遲不回應，和實習單位人員討論後，告知房東，若未於兩週內退回押金，會請德國律師寄存證信函，後成功收回房租押金。 | 無法收回房租押金 |
| 4 | 國外教育見習 | 領隊老師與師資生分別入住不同飯店，老師無法得知師資生是否每天平安回到飯店。 | 利用通訊軟體，請師資生記得回報動向，向老師報平安。 | 師生入住不同飯店 |
| 主題5 | 當地網路的狀況 | |||
| 編號 | 補助類型 | 遭遇問題 | 解決方案 | 問題類型 |
| 1 | 國際史懷哲 | 海外服務期間，師資生每日需做紀錄並將資料上傳，當地學校無網路以及電話。少數師資生於出國前申辦網路，但團員各自在教室服務時，無法分享共用網路。 | 統整師資生資料後，委請當地學校資訊組，協助開通服務期間校內網路使用權，解決資料上傳及在校連繫之問題。若在校外，則兩兩一組，解決網路問題。 | 當地學校無網路 |
| 主題6 | 海外期間身體不適 | |||
| 編號 | 補助類型 | 遭遇問題 | 解決方案 | 問題類型 |
| 1 | 國際史懷哲 | 於大陸地區執行國際史懷哲計畫，師資生抵達當地不久後，身體不適出現感冒症狀，當地就醫費用高，師資生自備的常用藥品數量不足。 | 詢問服務學校台商子女學校教師就近的藥局，並至藥局購買建議之成藥服用。若有就醫，請醫院開立診斷證明，以備返臺時申請保險給付時使用。 | 感冒身體不適 |
| 2 | 國外教育見習 | 在日本學校見習期間，碰上颱風豪雨，氣溫驟降，雨具也因風雨太大損壞。颱風期間搭乘大眾交通工具較為困難，天氣的變化，也讓師資生中部分成員出現感冒症狀。 | 颱風期間，緊急到當地藥妝店及其他商店購買感冒藥和禦寒衣物，並租用汽車。出國期間可能遇到水土不服或氣候狀況不佳的情形，建議師資生可多準備相關藥品、衣服及物品，以備不時之需。 | 氣溫驟降身體不適 |
| 3 | 國外教育實習 | 師資生在實習期間皆有感冒情形發生，且不易根治。 | 妥善做好防護措施，另加保海外醫療保險以得到完善的保障。 | 長期感冒 |
| 4 | 國外教育見習 | 師資生至新加坡執行教育見習時感冒，海外就醫費用高。 | 雖然出發前有投保醫療險，但因不熟悉全民健保及所投保的醫療險內容，且新加坡就醫費用相當高。師資生感冒生病，評估狀況後，先行服用所攜帶的綜合型感冒藥，感冒症狀得到緩解，故未就醫。另外，本計畫「有教無界專案辦公室」之官方Youtube頻道提供「出國保險怎麼保?」線上課程，提供出國期間的保險介紹與規劃說明。 | 海外就醫費用高 |
| 主題7 | 計畫行程的規劃與臨時調整 | |||
| 編號 | 補助類型 | 遭遇問題 | 解決方案 | 問題類型 |
| 1 | 國外教育見習 | 執行見習計畫期間，確認有關課程安排、每日行程及相關注意事項。 | 藉由大團體會議，告知見習生在活動期間應注意的禮儀和重要事項。每日見習結束後，於當晚確認隔日行程，並對見習內容進行檢討，提出問題與討論。 | 安排確認行程 |
| 2 | 國外教育見習 | 日本見習學校因當地氣候因素，臨時取消見習行程。 | 透過通訊軟體隨時保持聯絡，行程可機動性調整，並確保師資生安全，另因見習取消而有的行程空檔，則邀請具有赴日研修經驗的學長進行分享。 | 見習行程臨時調整 |
| 3 | 國際史懷哲 | 計畫主持人與接待教師思考，如何在不打擾服務學校校務的原則下，與雙方進行互益合作，讓師資生在出國兩週的時間，獲得最豐富的學習。 | 安排師資生依本身專業學科入班觀課、參與教師社群討論、協助大型活動、社區關懷服務等。另一方面，接待教師也定期與師資生進行反思，討論所見所學。 | 安排服務計畫 |
| 4 | 國外教育實習 | 實習期程最後2週時間，實習學校胡志明臺灣學校已放寒假，部分老師不在學校，校內無教學或行政實習輔導活動。 | 師資生規劃寒假營隊活動，設計融入英語和科學的課程，以及計畫主持人安排至鄰近國際學校進行參訪及觀課。 | 安排實習計畫 |
| 主題8 | 行程充實，師資生疲勞影響情緒及學習成效 | |||
| 編號 | 補助類型 | 遭遇問題 | 解決方案 | 問題類型 |
| 1 | 國際史懷哲 | 至馬來西亞吉隆坡臺灣學校執行計畫，原先排訂的計畫，因當地學生程度差異大，以及學齡層不同，師資生將計畫調整為分班進行課程，導致工作量增加。 因工作量增加，壓力增加，在華語營活動舉行前三天，多數師資生睡眠不足，同儕間關係緊繃。 | 指導老師關心和安撫師資生，協助分配工作，減省不必要的授課活動，請同學彼此支援。 | 行程疲勞影響情緒 |
| 2 | 國外教育見習 | 抵達奧地利見習學校後，初期師資生們無法適應連續集中觀課四小時的任務，以及如期於每晚完成觀課紀錄、議課對話等作業。 | 計畫主持人嘗試在課前提綱挈領說明教學內容，提醒同學善用錄音錄影等工具做紀錄，便於課餘時間複習，並也提醒使用多媒體器材紀錄時，須經過各班老師同意。而課後作業，以兩人一組方式進行，內容包含觀課、導覽、試教等，先以草稿紀錄，待回國後完備之。 | 疲勞影響觀課成效 |
| 3 | 國外教育見習 | 出國執行見習計畫為期兩週，團隊成員在這期間緊密相處，互相磨合，考驗彼此EQ。在工作分組中，成員對各自職責與任務內容不清楚。 | 在相處上察覺問題後，主動協調，以同理心增進彼此認識。 對於小組工作內容，師資生與老師會談後，獲得較清楚的方向與任務目標。 | 密集相處產生摩擦 |
| 主題9 | 認識理解當地語言文化及當地師長行事風格 | |||
| 編號 | 補助類型 | 遭遇問題 | 解決方案 | 問題類型 |
| 1 | 國外教育見習 | 師資生因外語能力不足，有疑問時，無法直接與參訪機構人員或當地店家直接對話。 | 可利用網路即時語言翻譯軟體輔助，增加會話內容傳達的精準度。 | 語言不通 |
| 2 | 國外教育見習 | 見習地點位於印尼，由於當地文化認知與生活型態的不同，有時無法理解當地人的想法和感受，師資生思考面向較單一，無法做更多的延伸反思。 | 學習觀察當地風俗人文，並從每晚的討論會中進行反思，自我調適，包容並尊重文化多樣性。若師資生沒有想法，可先詢問夥伴看到的跨文化差異，再從中針對主題，學習發展自己的看法。 | 雙方風俗人文差異 |
| 3 | 國外教育見習 | 至馬來西亞執行計畫，對於當地語言馬來文及伊斯蘭文化瞭解不深入。 | 在計畫執行期間，利用假日安排文化見習活動，實地訪查當地歷史文化，以實際的文化體驗與學習，增加對當地的理解與認識。 | 認識當地歷史文化 |
| 4 | 國外教育實習 | 至越南胡志明臺灣學校實習為期半年，實習生學習尊重越南當地文化的多元性與差異性。 | 海外實習計畫執行期間，實習生定期與計畫主持人視訊，並回報實習情形，讓計畫主持人掌握實習生狀況，即時提供協助，讓臺越雙方進行文化交流時，將磨合降至最低。 | 尊重多元文化差異 |
| 5 | 國外教育見習 | 赴日本見習，見習單位安排當地學生接待師資生，雙方互相交流。 | 接待會的時間安排在用餐時段，剛開始師資生因語言不通而感到不自在，後與日本接待生共同進行活動，主動打開話題，互動漸熱絡，慢慢消除不同國籍間的隔閡。 | 與當地接待生交流 |
| 6 | 國外教育見習 | 至馬來西亞執行計畫，當地學校狀況與臺灣有諸多不同，包含教室環境與學生人數。 | 請當地學校師長協助安排課室觀察、馬來文教學、以及教學研習課程等，以及邀請各科師長各別分組指導師資生，讓師資生可預先準備適當的教材與教具，並調整教學方法。 | 適應學校行事風格 |
| 主題10 | 當地學校師長不接受講座鐘點及指導費 | |||
| 編號 | 補助類型 | 遭遇問題 | 解決方案 | 問題類型 |
| 1 | 國外教育見習 | 因限於日本見習學校規定，教職員在上班時間不能接受額外津貼，故計畫中原已編列的講座鐘點費、指導費等未使用到。 | 改以致贈禮品，向校方及講師表達謝意。 | 致贈禮品感謝校方 |
| 主題11 | 帶隊老師無法全程陪同國外教育實習 | |||
| 編號 | 補助類型 | 遭遇問題 | 解決方案 | 問題類型 |
| 1 | 國外教育實習 | 由於教育實習需兩個月時間在境外，計畫主持人在大學仍有教學工作，無法全程陪同實習生，參與其教育實習。 | 計畫主持人在計畫開始前帶領實習生前往實習單位，計畫結束時共同回國。在這過程中透過通訊軟體保持聯繫，掌握實習生的狀況。 | 通訊軟體保持聯繫 |
| 2 | 國外教育實習 | 國外教育實習輔導與關懷難處。 | 實習學生於國外進行教育實習，指導老師定期與實習生進行視訊通話與輔導，關懷近況。師資生於海外進行六個月的實習經驗十分難得，但距離臺灣學習網絡較遠，需要更多的關心與聯繫。 | 視訊進行輔導關懷 |
| 主題12 | 協助師資生解決計畫執行期間遇到的問題 | |||
| 編號 | 補助類型 | 遭遇問題 | 解決方案 | 問題類型 |
| 1 | 國外教育見習 | 關於見習所遇到的不同狀況，例如教學狀況不佳、語言溝通問題、生活適應不良等。 | 帶隊老師定期開會討論，並了解師資生遇到的狀況，提供解決辦法之建議。 | 定期開會討論 |
| 2 | 國外教育見習 | 至新加坡執行國外教育見習計畫，師資生對於當地環境與見習場域感到陌生，與見習學校師生磨合需要較長時間。 | 帶隊老師到校拜訪見習學校指導老師與師資生，實際了解師資生的狀況，以及所遇到的困難，共同討論，讓師資生融入學校環境，快速熟悉見習事務。 | 帶隊老師拜訪見習學校 |
| 3 | 國外教育見習 | 至美國特教機構進行見習計畫，參與的師資生年級及科系不同，而見習單位的科系非師資生在校所學的專業，部分較低年級的師資生在見習過程中無法立即掌握到觀察重點。 | 帶隊老師在見習過程中，適時於一旁輔助解說，在見習活動結束後，開會討論當天見習內容，並事先解說隔日見習相關之專業知識，協助進入狀況。 | 帶隊老師從旁協助 |
| 主題13 | 教學現場的狀況─無法事前知道當地學生的學習起點及學生程度落差大 | |||
| 編號 | 補助類型 | 遭遇問題 | 解決方案 | 問題類型 |
| 1 | 國外教育見習 | 出國執行計畫前，無法提前知道見習學校學生的程度，師資生所設計的教案與學生程度有所差距，不適合當地學生，也因教學經驗不足，師資生調整教案的時間較長。另一方面，為因應當地學校狀況，課程異動性高。 | 1.善用觀課，感受見習學校老師與學生的互動方式，並詢問具有現場教學經驗的學長姐如何提高學生課堂參與的意願。 2.設想及規劃適合見習學校不同程度學生的教學方法與教學內容，並於觀課後進行調整。 3.利用見習空檔時間演練，同科目師資生共同討論教案並修正，互相協助，呈現最完好的教案。 |
教案設計與調整演練 |
| 2 | 國際史懷哲 | 合作學校未能在出國前確認學童的學習起點 。 | 將當地學生依能力分組，師資生亦分組進行教學，積極修改教材，設計新的教學活動。 | 現場調整教案 |
| 3 | 國際史懷哲 | 至泰國執行華語閱讀計畫，服務學校學生間程度落差大，部分學生不會華語，只會泰語，與所預備的教學進度有落差。 | 將課程難度做調整，其中較難的部分做摘要，並改為課堂上引導填答，將朗讀速度放慢且重複多次，讓學生能進入課程。 | 調整課程難度 |
| 4 | 國際史懷哲 | 至越南執行計畫，當地學生閱讀素養能力偏低，在教導學生閱讀國文科相關文本時，需花更多心思及時間。 | 調整閱讀文本的難度，減少對當地學生來說，難度較高的書寫活動。請學生提早預習文本，並增加國文科相關引導活動，讓學生透過討論交流獲得解答，而非老師單方講授，避免學生因閱讀理解上的挫折，產生拒絕學習的反應。 | 調整閱讀文本難度 |
| 5 | 國際史懷哲 | 至越南執行計畫，當地學生程度落差大，出國前雖有預想到此狀況，在實際接觸學生後，發現在國文課及英文課方面，學生的落差更明顯。 | 建議教案分階進行，配合學生的程度，並視情況調整。 | 分階進行教案 |
| 6 | 國外教育見習 | 至馬來西亞執行計畫，師資生對於當地語言馬來文及伊斯蘭文化瞭解不深，當地學生的先備知識與臺灣有差異，且服務學校各班狀況不一。另一方面，師資生與服務學校輔導教師對學科與課程的認知有落差。 | 於行前培訓課程邀請具有馬來西亞教育或文化背景之專家學者進行講座分享，除介紹馬來西亞多元種族與文化，並培訓師資生以多元方式呈現教學設計與師生互動方式，彈性設計課程。抵達當地後，與服務學校輔導教師共同進行備課、觀課、議課等活動，讓師資生盡快瞭解當地學生與教學現場狀況，並適時調整教案設計與教學內容。 | 學生程度落差及教師認知差異 |
| 主題14 | 教學現場的狀況─當地學生外語能力不佳 | |||
| 編號 | 補助類型 | 遭遇問題 | 解決方案 | 問題類型 |
| 1 | 國際史懷哲 | 教授當地學生英語課程，學生英語能力不佳，師資生進行活動時需翻譯協助，發生突發狀況時，翻譯人員未及時反應並給予協助。 | 帶隊老師向師資生說明服務內容，並預先排演課程，讓師資生及翻譯人員事前充分瞭解，以因應突發狀況。 | 當地學生英文不佳 |
| 主題15 | 教學現場的狀況─無法掌握當地學生的人數 | |||
| 編號 | 補助類型 | 遭遇問題 | 解決方案 | 問題類型 |
| 1 | 國際史懷哲 | 至越南執行計畫，當地學生人數陸續增加，與原先規劃的授課人數不一致，從臺灣攜帶的教具數量不足，教案內容也需修改。 | 滾動式修正教學模式及教材內容，並適時請非主授之師資生，作為協助組，從旁輔導當地學生理解上課內容。 | 當地學生人數變動 |
| 主題16 | 教學現場的狀況─調整課程形式及教材 | |||
| 編號 | 補助類型 | 遭遇問題 | 解決方案 | 問題類型 |
| 1 | 國外教育見習 | 見習課程中，原安排於見習學校進行臺灣文化展演活動，因見習學校課程緊湊，而無法完整呈現。 | 臺灣文化課程的動態展演雖取消，改以靜態口頭報告呈現臺灣文化，師資生利用圖片及影片介紹，亦擦出臺美兩國文化交流的火花。 | 課程活動型態調整 |
| 2 | 國際史懷哲 | 至泰國執行國際史懷哲計畫，課程中包含電腦教學，該課程的電腦設備，是從臺灣運送過去。師資生抵達當地後，課程的設備器材發生狀況，當地網路線路未架設好，電腦鍵盤無注音符號，以及為因應當地教學狀況，部分教材需臨時更改。 | 初期師資生分享自身手機網路，同時請當地人員協助架設網路線及wifi，解決網路問題；電腦鍵盤缺少注音符號，印出鍵盤紙給當地學生對照；需臨時更改的教材，用筆記型電腦修改完成後，再用當地學校影印機輸出。 | 調整教學器材設備 |
| 主題17 | 學習紀錄 | |||
| 編號 | 補助類型 | 遭遇問題 | 解決方案 | 問題類型 |
| 1 | 國外教育見習 | 計畫成果報告需提供照片及一部微電影，師資生在見習過程中為做紀錄不斷拍照，有損本校師生專業印象。本次國外見習與多方單位合作，且合作單位為美國當地一般醫療院所、臨床單位或兒童團體，極保護病患或服務對象隱私。雖於出發前已事先通知並取得當地活動主責人同意拍照的許可，但在拍照過程中，仍有機構或學校人員見狀馬上通報主管單位，造成不便和困擾。希望未來能夠減少數量的要求，在成效上以實際學習內容為主。 | 關於見習活動的拍照攝影記錄，事前與見習單位聯繫溝通並取得同意，若於活動現場進行圖像記錄受限，可透過更詳實的文字記錄補足圖像記錄，或於活動結束後，拍攝一段對於此活動之感想或反思。另一方面，在出國籌備期間，事先規劃欲紀錄的時刻及拍攝腳本，採重點式紀錄，並進行工作分配，減輕負擔。 | 圖像記錄受限 |
| 主題18 | 課後的討論與分享 | |||
| 編號 | 補助類型 | 遭遇問題 | 解決方案 | 問題類型 |
| 1 | 國外教育見習 | 見習期間進行觀課，課後與當節授課老師無時間與空間進行討論及交流，使觀課效益無法發揮到最大。 | 建議規畫與見習學校老師專屬的討論空間，進行課後交流，深入理解課程設計理念與構想。若見習單位無多餘空間，教師無額外時間，可將問題整理好，利用下課時間抽空詢問或電子郵件方式請益。 | 課後討論空間時間不足 |
| 2 | 國外教育實習 | 至美國馬里蘭州學校實習，師資生入住當地寄宿家庭，各家長接送師資生的時間不一，放學後師資生各自回到寄宿家庭，互相討論的時間較少。 | 利用在校的中午休息及課餘時間討論，也善用網路通訊軟體，進行線上討論。 | 線上代替實體討論 |
| 3 | 國外教育見習 | 師資生在見習學校有各自的觀課行程，分開行動，多數時間待在各自班級中，無法知道見習學校其他班級的學習狀況。 | 師資生可利用會議分享觀課內容，了解不同班級或年級學習的內容及狀況。 | 個別觀課無法交流 |
瀏覽數:
