出國相關問題手冊

壹、計畫主持人篇

三、執行計畫時，在不同國家地區所遇到問題─PART 1

(一)出國前─大陸地區

(二)於國外期間─大陸地區

大陸地區
主題1	當地住宿的狀況
編號	補助類型	遭遇問題	解決方案	問題類型
1	國際史懷哲	計畫籌備期間選擇住宿地點，師資生意見多，後委由旅行社代為尋找，規劃先預訂第一週飯店，熟悉當地後再由師資生自行尋找第二週住宿地點。抵達當地後，發現飯店洗衣機僅有一台且老舊，提議另尋住宿以解決洗衣問題。	考量當地學校附近住宿不方便，距離學校較遠。另一方面，讓師資生各自尋找住宿則無法集中管理。原飯店雖有洗衣問題，但距離公車站較近且附早餐，師資生與帶隊老師討論後，未更換飯店。洗衣問題以手洗解決，並協調團體穿著以同色系為原則，排除衣服不易晾乾，無法每日替換的狀況。	住宿地點設備不足
2	國外教育見習	見習學校東莞台商子弟學校住宿地點蚊蟲太多。	請校方協助除草並噴灑殺蟲劑。	住宿地點蚊蟲多
主題2	當地網路的狀況
編號	補助類型	遭遇問題	解決方案	問題類型
1	國外教育見習	實習學校上海台商子女學校幼兒園提供相關協助，除網路使用便利性不足外，衣食住行及實習工作上皆無問題。	出國前已先自行購買網路卡使用，但當地訊號不良，傳訊效果不佳，另請學校提供有線網路，連線較為穩定。	當地學校訊號不良
主題3	海外期間身體不適
編號	補助類型	遭遇問題	解決方案	問題類型
1	國外教育見習	師資生於見習期間發生外傷需要就醫。	東莞台商子弟學校當地有台商自辦的醫院，醫療品質可靠。	就醫問題
主題4	計畫行程的規劃與臨時調整
編號	補助類型	遭遇問題	解決方案	問題類型
1	國際史懷哲	在北京中學執行計畫期間，適逢當地學校期末考週，師資生服務學習內容多為監考，較無機會上台演練或與現場教師交流。	為配合學校行程，調整國際史懷哲的執行期程，恰遇上當地中學期末考週。師資生服務內容除監考外，包含其他交流活動，如主題講座、課後活動或試卷分析等，原則上並不妨礙師資生學習，且能參與當地中學考試亦是較難得的部分。	遇到當地學校考試
2	國外教育見習	出國前與見習機構幼兒園行政組長排定師資生教學時間，不過該資訊未傳達到班級老師，導致師資生教學時間經常與學校才藝課程、游泳課、體檢等課程活動產生衝突。	行政人員與老師協調，盡量排出原先規劃給師資生的教學時間。	教學時間臨時變動
主題5	教學現場的狀況─當地師長無法協助
編號	補助類型	遭遇問題	解決方案	問題類型
1	國外教育見習	見習學校東莞台商子弟學校幼兒園的師生比優於臺灣，不過師資生在進行教學時，班級老師多數忙於班級庶務，協助較少。另因前往見習的時間為開學初，師資生與幼兒之間默契不足，在教學上相當吃力。	經由帶隊老師與幼兒園園長反應後，園長請各班級老師務必在師資生教學時進行協助，之後情況改善，師資生得到協助。	當地老師分身乏術
主題6	教學現場的狀況─國內課程所學與國外見習單位教學方法有落差
編號	補助類型	遭遇問題	解決方案	問題類型
1	國外教育見習	見習單位華東台商學校幼兒園的老師教學方法不一，師資生進入班級觀課時無法選擇老師，因此在教學現場中，會遇到與學校所學不同的教學方式。	利用見習後的討論時間，分享在幼兒園裡的所見所聞，並比較與臺灣的差異處。	雙方教學方式不同
2	國外教育見習	原見習單位幼兒園臨時有狀況，改至上海台商子女學校幼兒園見習，該幼兒園為新設立，加上見習期間為開學初，導致師資生於執行計畫過程中，較無法深入看到教學與課程規劃的全貌。此外，上海台商子女學校所呈現之教學與課程內容與臺灣有所差異，對於師資生而言，有不小的文化衝擊。	與見習指導教師及幼兒園主管，針對園內的教學與課程進行瞭解與討論。另一方面，師資生在每日見習後，對於班級狀況商討應對方法；藉由密集的討論，引導師資生從不同面向思考，訓練在日後教學上，面對類似情況或問題時，應有之態度。	雙方教學與課程內容不同

(三)出國前─日本

日本
主題1	與國外見習實習合作學校師長聯繫溝通
編號	補助類型	遭遇問題	解決方案	問題類型
1	國外教育見習	本次見習計畫的接洽，是透過學校與見習學校兩校英語老師處理，其決策需經過學校高層同意，等待回覆時間較長。在雙方溝通的過程中，感受到臺日之間文化差異，不同的行事方法與思維。	雙方合作洽談提前準備，經過長期溝通磨合，漸培養出默契。溝通過程中，如有覺得不清楚的地方，直接詢問對方，並展現我方的誠意，盡早提供師資生名單與簡歷，告知對方目前的工作進度。	雙方不同文化思維
2	國外教育實習	實習學校為日本僑校，校風較為保守，洽談合作事宜需向日方學校提出完整計劃。	除依本計畫規定提供資料外，亦須提供更詳盡的實習計畫供日方學校參考，以獲得實習學校之信任。	當地學校行事謹慎
主題2	出國前的籌備事項─計畫行程規劃與語言溝通
編號	補助類型	遭遇問題	解決方案	問題類型
1	國外教育見習	日本學校的學期制與臺灣小學的學期制不同，在安排見習期程時較有難度，至日本當地小學見習時，雙方語言溝通較為不易。	透過日本縣政府國際交流科，作為與當地學校橋接的管道，協助溝通並請國際交流科人員居中翻譯。在語言部分，可於計畫執行前，修習日語相關課程，奠定日常生活溝通之基礎。	當地官員協助溝通
主題3	當地住宿的狀況
編號	補助類型	遭遇問題	解決方案	問題類型
1	國外教育見習	使用AirBnb網站預訂見習地點住宿，該網站為日本政府認可之平台，但因當地民宿泛濫，出國前遇到日本政府發布關於民宿管理的新措施，其中一個已預訂好的民宿受影響，被訂房網站強制取消。	上網重新尋找訂房網站核准的住宿地點，因距離出國日期較近，住宿選擇較少，新的住宿地點位置較偏僻。出國籌備期間，適時更新當地的旅宿交通資訊，掌握最新動態，與當地保持聯繫，及時應變。	住宿臨時被取消

 

(四)於國外期間─日本

日本
主題1	當地生活的適應
編號	補助類型	遭遇問題	解決方案	問題類型
1	國外教育見習	至日本大學的附屬中小學校進行教育見習，當地飲食以非熱食為主，部分師資生抵達後出現適應不良。宿舍雖有電爐，但無餐具，只能於晚餐時設法準備熱食。	尋找宿舍附近可買熱食、沖泡飲品與速食餐廳的店家，或先向自備煮水壺與餐具的師長同學借用，利用休假期間在當地購買鍋具，自行煮食，藉由自煮與外食交錯，慢慢調整飲食，後期逐漸適應。	飲食不習慣
2	國外教育見習	至日本學校進行教育見習，見習期間有交通問題。	事先查詢交通路線，每日見習結束後會舉行檢討會，利用檢討會的時間，討論翌日的集合時間及地點，團員間交通資訊一致。	交通問題
3	國外教育見習	至日本學校進行教育見習，見習期間有文化和語言問題。	師資生於出國前已進行培訓課程，在抵達日本初期仍出現不適應的情形，見習期間以事前詢問與事後修正進行調整，後漸入佳境。	文化和語言問題
4	國外教育見習	見習學校位在日本大阪，該地區住宿費、交通費與生活費較高，見習生的經濟負擔較大。	為減少開銷，住宿找四人房的房型，壓低房費，並找距離見習學校約一個車站通勤距離的住宿地點。	日本物價較高
5	國外教育見習	至日本進行教育見習，師資生工作繁重，須繳交教案與準備課程，對於體力腦力都具挑戰性。另外，見習學校中午午休時間較短，要調整吃飯與行動的速度。	見習生們的適應力很好，短時間內就可以調整動作與行事步調，跟上當地學校的行事節奏，當地老師亦給予鼓勵與關心，並儘量提供協助。	適應當地學校節奏
主題2	教學現場的狀況─語言隔閡
編號	補助類型	遭遇問題	解決方案	問題類型
1	國外教育見習	師資生溝通能力不足，遇到見習學校臺籍或日籍家長的要求，不知如何因應，而部分師資生未具備良好日語能力，無法有效與日籍老師和學生家長溝通。	在計畫執行前，可藉由行前培訓加強班級經營與溝通技巧，並透過個案分析，訓練危機處理的能力；在語言能力改善上， 師資生遴選時，須參與校內日語會話課程。	溝通能力不足
2	國外教育見習	本次見習學校為日本中華學校，該校學生背景多元，部分學生無法使用華文溝通。	要求選送生除具備基本英文能力外，同時亦須具備基礎日文能力。	當地學生不會華文
3	國外教育見習	本次見習學校為日本小學，師資生在面對國小低年級生時，因學生對英語不熟悉，需以日語作為主要溝通語言。部分師資生日語能力不佳，課堂上學生出現無法理解或回應冷淡的情況。	見習學校導師以英語與師資生溝通，並協助翻譯，讓當地學生理解上課內容；若導師不在，師資生運用簡單的日語和學生溝通，並搭配較活潑的肢體語言、手機圖片及翻譯軟體輔助。另外，帶隊老師具備流利日語能力，可協助當溝通橋梁，也邀請在日本的校友擔任翻譯，讓見習活動更順利進行。	語言溝通日文為主
4	國外教育實習	實習學校為日本學校，因臺日雙方語言與文化的差距，導致輔導當地學生有隔閡。	請會華文的日方學生代為協助翻譯。	語言文化的隔閡
主題3	教學現場的狀況─當地學生上課狀況的因應
編號	補助類型	遭遇問題	解決方案	問題類型
1	國外教育見習	計畫執行期間，見習學校部分學生在課堂的學習動機低落。	在計畫執行前，可透過行前培訓讓師資生深入瞭解如何激勵學生學習動機，並採取有效的激勵策略，正面影響學生的學習動機，使其更加投入於學習活動。師資生可多注意學習情境的控制，重內在動機的學生，則應著重內在需求的引發。	當地學生學習狀況不佳
主題4	教學現場的狀況─國內課程所學與國外見習單位教學方法有落差
編號	補助類型	遭遇問題	解決方案	問題類型
1	國外教育見習	師資生反應不適應日式教案的寫法，希望未來在行前會議中討論教案寫法。	出國前每月定期辦理行前會議，但仍有細節未討論到。在日本見習期間，訓練師資生的應變能力，因彼此默契良好，共同生活，有問題一起解決，並由帶隊老師扮演臺日雙方溝通的橋樑，以及當地老師與學伴的協助，逐漸適應。	不適應日式教案寫法
主題5	學習紀錄
編號	補助類型	遭遇問題	解決方案	問題類型
1	國外教育見習	至日本學校進行教育見習，見習期間有拍攝問題。	見習期間，若要攝影拍照，需先徵求師生同意才可進行，並告知拍攝內容使用的範圍。	拍攝前取得同意

(五)於國外期間─尼泊爾

尼泊爾
主題1	當地生活的適應
編號	補助類型	遭遇問題	解決方案	問題類型
1	國際史懷哲	執行計畫的國家為尼泊爾，當地整體建設較落後，從臺灣搭飛機抵達尼泊爾首都加德滿都後，要到達服務學校是一件困難的事。	事先規劃交通路線，透過當地人協助，例如接機同行，將問題降到最小。若有當地人的協助，可降低行程延誤的機率。	當地交通不發達
2	國際史懷哲	尼泊爾為開發中國家，相較於臺灣，其物質環境相對困苦，對於師資生來說，較難想像當地生活環境的樣貌，因此一開始的適應較困難。	因無法改變當地的生活環境，只能轉念調整心態，並將史懷哲關懷服務的精神實踐於活動中，當地生活環境的困難，變成日後深刻難忘的體驗。	當地生活困苦
3	國際史懷哲	尼泊爾為內陸國家，位於中國與印度間，具有悠久歷史，而尼泊爾與臺灣雙方社會文化的脈絡差異太大，需要花更多的時間才能掌握當地的需求和想法。	因對於自身文化過於熟悉，造成雖身處在不同文化的國家，卻無法換位思考，加上受西方個人化社會影響，較強調個人主觀感受，與當地的文化觀念不相容。可藉由師長及同儕間相互提醒，慢慢累積對社會文化的敏感度和尊重包容的態度。	當地文化適應
主題2	教學現場的狀況─雙方時間觀念不同
編號	補助類型	遭遇問題	解決方案	問題類型
1	國際史懷哲	在臺灣，學校的上課時間較一致，師資生較能掌握上課狀況。而在尼泊爾當地學校，未依照課表運作，以現場狀況臨時調整，師資生預先規劃的課程設計與行程被打亂，在活動現場時變數較多。	關於課程時間的掌控和安排，配合當地情況為主，並調適心態，尊重當地學校，不以臺灣的時間觀念來要求對方，並隨機應變。	不同的時間觀念

(六)出國前─印尼

印尼
主題1	出國前的籌備事項─辦理簽證
編號	補助類型	遭遇問題	解決方案	問題類型
1	國際史懷哲	辦理簽證時，因代辦的旅行社對欲申請的印尼簽證種類不熟悉，簽證申請資料遞送印尼辦事處時卡關。	依印尼辦事處的說明方式備妥資料後，準時拿到簽證。	簽證申請卡關
2	國外教育實習	申請文化簽證至印尼進行教育實習，簽證效期為兩個月，實習時間為四個月，需另外延長簽證，辦理延簽等待時間冗長，並衍生額外的簽證費用。	簽證加簽申請期間，請實習學生暫時勿進行教學，只觀摩輔導老師的教學，以免被誤認為從事有支薪的教學工作。延簽期間，當地學校校長安排參訪台商活動，獲益良多。建議可於簽證申請作業項目，預留可能的花費。	辦理延長簽證

(七)於國外期間─印尼

印尼
主題1	當地生活的適應
編號	補助類型	遭遇問題	解決方案	問題類型
1	國外教育見習	印尼當地飲食為嗜辣與炸物，蔬菜水果相對較少。 當地天氣炎熱，外出須帶桶裝或瓶裝水補充水分，相對較不環保。	多吃蔬果，補充維他命C。出門前師資生將水備足，必要時才用瓶裝水。	不習慣食物口味及當地氣候
2	國外教育見習	見習學校為印尼臺灣學校，學校於上課日供餐，假日不提供。師資生初到印尼後，對印尼飲食尚在適應中，假日自行覓食，而當地生活機能與臺灣相比較為不便。	初期的早餐以麵包為主，中餐與晚餐集體到購物中心用餐，後逐漸在當地華人市場用餐，再到附近村莊的印尼人餐廳用餐，漸進式適應當地飲食，體驗不同地區的飲食習慣。	漸進式調整飲食習慣
主題2	海外期間身體不適
編號	補助類型	遭遇問題	解決方案	問題類型
1	國外教育見習	出國期間，師資生因水土不服及飲食差異問題，出現上吐下瀉、感冒發燒等病狀。症狀起先由小感冒引起，因師資生為同寢居住，互相傳染，病情惡化。雖有攜帶必備藥品，但仍不足，請求當地校方協助，至鄰近醫院就醫。	師資生服用由臺灣自帶的藥品後，水土不服及感冒發燒等狀況仍未改善，校方偕同帶隊老師至印尼雅加達尋求專業中醫及西醫治療，讓師資生得到完善的醫療照顧，並在必要情況下，中斷教育見習計畫搭機返台。	水土不服感冒生病
主題3	教學現場的狀況─語言隔閡
編號	補助類型	遭遇問題	解決方案	問題類型
1	國外教育見習	印尼見習學校是三語教學的幼兒學校，包含印尼文、英文及華文。幼兒園學生的華文程度不佳，師資生在見習期間遇到語言問題或示範教學，因語言隔閡無法突破，擔心幼兒不懂華文不理解課程內容。	1.在臺灣所設計的教材，在印尼的華語教學不一定適合。經由指導教授的帶領，重新設計課程的教學方式，以說演故事的方式提升幼兒學習語言的興趣，突破語言的隔閡。另一方面，也透過歌謠、美術創作等，讓幼童可以更融入於華語文教學情境。 2.師資生利用見習空檔，由見習合作學校老師提供教保專業實務訓練課程與印尼語言課程，讓師資生透過教學會議互相討論，強化幼教現場實作、互動、溝通表達和專業知識。	學童華文程度不佳

(八)出國前─波蘭

波蘭
主題1	出國前的籌備事項─增強語言能力
編號	補助類型	遭遇問題	解決方案	問題類型
1	國外教育見習	師資生具備多益考試成績滿550分或全民英檢中級複試通過程度，但仍無法用英文流暢或精準口語表達所欲傳達的意思。	除要求師資生具備多益考試滿550分或全民英檢中級複試的英文能力外，也強化在日常生活或特殊教育專業知能的英文能力。另一方面，鼓勵師資生在學期間，主動找尋學習機會，參與校內外國際性活動，例如爭取外賓接待的機會、國際生接待的機會、參學院所舉辦的國際假日學習活動等，藉由這些活動，增加英文能力，培養英文應對技巧。 語言是通往國際的最佳媒介；若具備外語溝通能力就能展現專業知能，若能展現專業知能即能發揮國際視野觀的潛能。期許師資生在大學階段的養成，除了校方提供機會，教育師資生具備國際禮儀與國際觀的基本知能外，最重要還是師資生能養成主動積極參與校內外與政府部門等相關活動，累積國際觀或文化素養等能力，為未來參與海外見習做好準備。	加強英語能力

(九)出國前─芬蘭

芬蘭
主題1	出國前的籌備事項──安排見習計畫行程
編號	補助類型	遭遇問題	解決方案	問題類型
1	國外教育見習	配合芬蘭見習學校開學時間，見習計畫出國時間訂於八月底至九月初。此時間與國內學校教育實習時間重疊，許多實習生因此無法申請見習計畫的甄選。	有關見習計畫期程的安排，可與見習合作學校赫爾辛基大學教育學院討論，可否調整教育見習的日期為四月或五月進行，增加師資生參加甄選的人數。	見習期程與國內實習重疊

(十)於國外期間─芬蘭

芬蘭
主題1	計畫行程的規劃與調整
編號	補助類型	遭遇問題	解決方案	問題類型
1	國外教育見習	見習行程安排演講專題課程，部分演講內容重複性高，有兩三場課程的開頭，皆為介紹芬蘭教育體制。 此外，部分行程安排的順序不太順暢，例如走訪並了解見習合作大學校園的入門課程活動，安排在最後一天。	國外教育見習：於閉幕式總檢討時，向見習合作大學負責人建議，若是同主題課程，未來可安排集中於單場專題課程，其他課程即可直接進入課程主題。關於入門課程，可安排在見習首日，讓計畫執行更流暢。	見習行程安排不流暢
主題2	教學現場的狀況─當地學生外語能力不佳
編號	補助類型	遭遇問題	解決方案	問題類型
1	國外教育見習	見習計畫為芬蘭幼兒教育，芬蘭有些幼兒聽不懂英語，表達以芬蘭語為主。	藉由翻譯軟體輔助或請當地老師協助溝通。	當地幼童不懂英語
主題3	課後的討論與分享
編號	補助類型	遭遇問題	解決方案	問題類型
1	國外教育見習	因芬蘭學校的教師工時較短，觀課後沒有太多時間與當地學校教師進行即時交流。	詢問芬蘭教師們能否留下email等聯絡資訊，以便進行課後的交流討論。	無法與老師討論